তথ্য সুরক্ষা নীতি

33d গোপনীয়তা নীতি

33d প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ এই দলিলে রয়েছে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সংগ্রহের সীমা

33d শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণের প্রতিটি স্তরে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বিনিময় করা হয় না। এটি 33d-এর অলঙ্ঘনীয় নীতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি ব্যবস্থাপনা

33d কুকি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা আপনি নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা

আপনার গেমিং কার্যক্রম, জয়-পরাজয়ের ইতিহাস ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 33d বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ শ্রদ্ধাশীল। এই নীতি সম্পূর্ণ পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন যে 33d কীভাবে আপনার বিশ্বাস বজায় রাখে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি (অতঃপর "নীতি" হিসেবে উল্লিখিত) 33d প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি বর্ণনা করে যে আপনি যখন 33d.asia পরিদর্শন করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা যেকোনোভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

33d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে 33d এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই নীতি সকল বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে 33d ব্যবহারকারী সকল সদস্যের তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

33d বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা নিম্নোক্ত শ্রেণীতে বিভক্ত:

২.১ পরিচয়মূলক তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
ব্যক্তিগত পরিচয় পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর (+880) OTP, নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
পরিচয়পত্রের তথ্য NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর পরিচয় যাচাই ও আইনি সম্মতি
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

২.২ ব্যবহারের তথ্য

  • গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস (বেট, জয়, পরাজয়)
  • লগইন সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও ব্যবহারের ধরন
  • পছন্দের গেম বিভাগ ও প্রদানকারী
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
  • আইপি ঠিকানা (ভূ-অবস্থান নির্ধারণের জন্য নয়, নিরাপত্তার জন্য)

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

33d নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

যখন আপনি 33d-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, KYC যাচাই সম্পন্ন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কুকি, লগ ফাইল ও সেশন ডেটা। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ বা Rocket থেকে সীমিত লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার সম্মতি: 33d কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। বায়োমেট্রিক, ধর্মীয় বা রাজনৈতিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও জালিয়াতি শনাক্ত করা।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস ও অফারের তথ্য পাঠানো।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। 33d-এর অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্যের কোনো বাণিজ্যিক ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা

33d সর্বোচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্থাপত্য একাধিক স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে:

৫.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্থির-এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটাও এনক্রিপ্টেড।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: OTP সহ দ্বি-স্তরীয় যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়-পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।

৫.২ সংরক্ষণের মেয়াদ

তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সাধারণত:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

33d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হয়:

৬.১ অনুমোদিত ভাগাভাগি

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য।

৬.২ নিষিদ্ধ ভাগাভাগি

কখনও হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যখনই তথ্য ভাগ করা হয়, তখন তারাও একই মানের গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ থাকে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করতে পারে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

33d প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে।

৭.১ কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, গেমের পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব হবে না। Chrome, Firefox বা Samsung Internet সব ব্রাউজারে কুকি সেটিংস পরিবর্তনের সুযোগ রয়েছে।

শিশুদের গোপনীয়তা

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ: 33d প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং তাদের কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি নেই।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমাদের দৃষ্টিতে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। পরিবারের সদস্যরা যদি সন্দেহ করেন যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ 33d ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

আপনার অধিকারসমূহ

33d প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নোক্ত অধিকার স্বীকার করে এবং নিশ্চিত করে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানার অধিকার।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত পূরণে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ।

প্রক্রিয়ায় আপত্তি

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

তথ্য বহনযোগ্যতা

আপনার তথ্য সংগঠিত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অধিকার।

মার্কেটিং প্রত্যাহার

প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করার অধিকার যেকোনো সময়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে 33d সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

১০

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

33d বাংলাদেশের বাইরে কিছু সার্ভার ব্যবহার করে। এই সার্ভারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান (ISO 27001) অনুসরণ করে। বাংলাদেশের বাইরে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে সমতুল্য বা উচ্চতর গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

সকল আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে এনক্রিপশন বাধ্যতামূলক এবং ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করা হয়।
১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

33d প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। এই কারণে নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি দেখা উচিত। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা হালনাগাদ রাখা হয়।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সেবার সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়
  • প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস
আরও জানতে দেখুন: নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা — এই দলিলগুলো একসাথে 33d-এর সম্পূর্ণ নিয়মনীতি গঠন করে।

33d-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

33d বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে — সবটাই আপনার জানার অধিকার আছে।

🔐
এনক্রিপ্টেড ভল্ট

আপনার প্রতিটি তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। হ্যাকাররা কিছুই দেখতে পাবে না।

🚫
বিক্রি হয় না

আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে কখনও বিক্রি করা হয় না।

🛡️
আপনিই মালিক

আপনার তথ্যের মালিক আপনি। যেকোনো সময় দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন নির্ভয়ে 33d-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।